4ご契約内容変更について

Q.既に申し込んだ内容を解約したい場合はどうすればいいですか？

A.●まだ電気の供給が開始されていない場合

日通新電力へご連絡ください。

●既に電気の供給が開始されている場合

お引っ越しに伴う解約：日通新電力へご連絡ください。

※他の小売電気事業者への切り替えに伴う解約については、当社へご連絡いただく必要はありません。切り替え先の小売電気事業者へお申し込みください。

Q.引っ越しするのですが、どんな手続きが必要ですか？

A.お引っ越し先でも節約でんきをご利用いただく場合は、日通新電力にお問い合わせください。

Q.他の小売電気事業者に切り替えるので、「日通新電力」を解約したいのですが・・・。

A.お客さまから弊社へのご連絡は不要です。

切り替え先の小売電気事業者が「日通新電力」の解約手続きを行います。

Q.登録している電話番号を変更したい

A.日通新電力へご連絡ください。

Q.苗字が変わったので名義の表記を変更したい

A.日通新電力へご連絡ください。

Q.住所表記が変更になったので変更したい

A.日通新電力へご連絡ください。