Q.既に申し込んだ内容を解約したい場合はどうすればいいですか?
A.●まだ電気の供給が開始されていない場合
日通新電力へご連絡ください。
●既に電気の供給が開始されている場合
お引っ越しに伴う解約:日通新電力へご連絡ください。
※他の小売電気事業者への切り替えに伴う解約については、当社へご連絡いただく必要はありません。切り替え先の小売電気事業者へお申し込みください。
Q.引っ越しするのですが、どんな手続きが必要ですか?
A.お引っ越し先でも節約でんきをご利用いただく場合は、日通新電力にお問い合わせください。
Q.他の小売電気事業者に切り替えるので、「日通新電力」を解約したいのですが・・・。
A.お客さまから弊社へのご連絡は不要です。
切り替え先の小売電気事業者が「日通新電力」の解約手続きを行います。
Q.登録している電話番号を変更したい
A.日通新電力へご連絡ください。
Q.苗字が変わったので名義の表記を変更したい
A.日通新電力へご連絡ください。
Q.住所表記が変更になったので変更したい
A.日通新電力へご連絡ください。